A Ambitur e a Ambiente Magazine vão realizar a 3ª edição da Conferência Smart and Green Tourism, em parceria com a Fundação AIP. O objetivo é debater de que forma o setor do turismo pode caminhar para uma maior sustentabilidade, através de dois painéis que abordam os setores da Hotelaria e da Mobilidade.

A mesa redonda "Do Acolhimento à Experiência: Humanização na Hotelaria" irá explorar a crescente importância da humanização no setor hoteleiro, destacando o acolhimento e a atenção personalizada aos hóspedes enquanto experiências memoráveis. Os membros do painel discutirão estratégias e práticas para promover a humanização na hotelaria, que promovam a qualidade dos serviços e o fortalecimento do relacionamento com os clientes. A sinopse reflete o compromisso do evento em explorar a forma como a humanização pode ser um diferencial competitivo no setor hoteleiro, contribuindo para experiências enriquecedoras e duradouras para os hóspedes

O hóspede moderno espera uma experiência tranquila, sem complicações, desde a reserva até à chegada e ao check-out.
Como podem os hoteleiros enriquecer esta experiência através da tecnologia e de dados? E, usá-la para aumentar ainda mais a sua facturação?Junte-se à Cloudbeds, WelcomePickups, Lighthouse e Civitfun, para uma discussão dinâmica sobre como atender às expectativas do hóspede moderno através da tecnologia e análise de dados, resultando num aumento do retorno do investimento (ROI).Aprenda com os nossos especialistas como elevar a experiência dos seus hóspedes, num mundo de hotelaria em constante evolução.

O turismo precisa de comunidades prósperas para florescer, mas as comunidades prósperas podem utilizar o turismo para as ajudar a regenerarem-se e a tornarem-se lugares melhores. Como podemos reunir empresas e locais que permitam aos turistas e aos cidadãos locais desfrutar da companhia, dos espaços e das vidas uns dos outros? Como é que os turistas e os cidadãos locais podem desfrutar dos ambientes naturais em que vivem e garantir que estes beneficiam do turismo para serem mais bonitos no futuro? Será que o turismo regenerativo tem algo a dizer sobre as alterações climáticas e os problemas da deslocação em massa de pessoas? Este evento reunirá oradores de dentro e de fora do turismo para refletir sobre o impacto destas ideias na indústria do turismo e nos locais que as pessoas visitam.

“A Inteligência Artificial (IA) e o ChatGpt ao serviço do Turismo na promoção de Terra de Miranda, um projecto tecnológico inovador que aliou o município de Miranda do Douro em parceria com o Centro de Inovação e Tecnologia (CIT) – Terras de Trás-os-Montes e a Microsoft Portugal. Esta apresentação é subordinada ao tema Pauliteiros de Miranda, aliando e destacando cultura, património, turismo e tradições pelo recurso às tecnologias mais recentes.”

O Jornal Publituris realiza, anualmente, dois eventos para distinguir a excelência no Turismo: os Portugal Trade Awards e os Portugal Travel Awards. Estas iniciativas, únicas no seu género em Portugal, tiveram a sua génese em 1969 sob o nome de “Os Melhores do Turismo em Portugal”.
Este ano, há 96 nomeados a concurso em 16 categorias. Os nomeados foram escolhidos pela equipa do Publituris e os vencedores serão eleitos por uma média ponderada entre os votos do júri (45%), dos assinantes do Publituris (45%) e subscritores da newsletter diária (10%).

As experiências são cada vez mais importantes na fidelização dos turistas e na criação de contextos de atração de novos segmentos de mercado, criando novos desafios e oportunidades para os operadores do sistema. Inovação e criatividade são palavras chave para esta agenda de mobilização para o setor do turismo - nesta sessão moderada pelo economista e gestor Francisco Jaime Quesado teremos os testemunhos do Gonçalo Cadilhe (escritor de viagens), Tiago Quaresma (Grupo Valor do Templo) e Catarina Alves Ribeiro (Brainding).

STARTUPS

A sustentabilidade impõe vários desafios ao setor do Turismo que se devem transformar em oportunidades para impulsionar a competitividade das empresas.
Reunindo intervenientes com perspetivas diferentes, mas complementares, espera-se uma conversa de partilha enriquecedora para os empresários deste setor.

Apresentação e discussão de uma proposta de estratégia para as Aldeias, construída a partir de um processo de participação ativa das populações. Uma oportunidade para debater iniciativas que poderão moldar o futuro das Aldeias de Portugal. Em simultâneo decorre uma degustação de produtos das aldeias. -> esta parte pode incluir-se na sinopse?

“Com a participação de especialistas de referência do setor, nesta conferência iremos analisar a necessidade de desenvolvimento de competências decorrentes da alteração do modelo de negócio (cada vez mais ágil e digital). Serão focadas questões como quais as principais competências a desenvolver, como atrair e reter talento ou como, no setor, a inteligência artificial moldará o comportamento do consumidor e que exercícios os operadores turísticos devem desenvolver para otimizar a experiência dos clientes.”

Nesta Masterclass, iremos mergulhar no mundo da IA e do Turismo, explorando como esta tecnologia inovadora está a transformar a forma como viajamos, trabalhamos e experienciamos o mundo:
• Evolução da IA: O que é a IA? Quais os diferentes tipos de IA e como têm evoluído?
• Aplicações da IA no Turismo: Iremos explorar as diversas aplicações da IA em todos os setores do Turismo, desde a personalização de viagens à otimização de operações.
• Ferramentas Google para IA: Iremos demonstrar como o Gemini e outras ferramentas poderão ajudar a Indústria a tirar melhor partido de IA

A inovação tecnológica, a formação profissional e a sustentabilidade são três áreas aparentemente distintas, mas que se complementam e contribuem para um futuro mais próspero e consciente no setor do turismo e da gastronomia.

Serão abordadas as seguintes questões:

- As tendências de consumo e previsões analíticas geradas por apps, que utilizam dados para impulsionar decisões mais inteligentes e sustentáveis no setor da restauração, com o CEO da maior app de descoberta de restaurantes.

- A formação em turismo enquanto alavanca para um futuro sustentável, pela visão de um diretor de uma escola de turismo comprometido com a formação de profissionais conscientes e motivados.

- A experiência de uma Chefe e Proprietária de um restaurante, que explica como a sustentabilidade , além de uma prática ética, é também um diferencial competitivo e uma fonte de inovação.
A sinergia entre formação, sustentabilidade e tecnologia pode moldar um futuro onde a inovação é impulsionada pela consciência ambiental e oportunidades de negócio sustentáveis.

Reconhecer as empresas comprometidas com a sustentabilidade Environmental – Social - Governance

Com um contributo para o PIB na ordem dos 30 mil milhões de Euros, o Turismo é um dos sectores mais relevantes e enfrenta desafios gigantes, como a alta de mão de obra qualificada, ou a capacidade aeroportuária limitada. Mas enquanto uns querem atrair novos mercados, outros alertam para as consequências do excesso de turismo.

A CNN Portugal e a Bolsa de Turismo de Lisboa convidam para assistir à CNN Portugal Summit "Portugal Tour ", onde nos propomos debater as questões centrais, ouvindo alguns dos principais players nacionais e decisores políticos.

The hospitality industry has changed in recent years: less workforce, more demanding staff, high inflation, and changing customer behavior. Service robotics is the best solution to continue to offer excellent customer service and a tool to help staff.

A Odisseias é uma empresa portuguesa, marcada pela inovação e empreendedorismo que, atualmente, se destaca no mercado do turismo, lazer e experiências. Fundada em 2005, a Odisseias rapidamente, se tornou uma referência no mercado português, oferecendo uma vasta seleção de experiências por todo o país, desde jantares gourmet a atividades de aventura, a Odisseias tem contribuído para o desenvolvimento do turismo local, incentivando os portugueses a descobrir as maravilhas do seu país e apoiando pequenos negócios locais.
ODISSEIAS AWARDS é a segunda edição desta iniciativa da Odisseias que visa distinguir, reconhecer e premiar os Parceiros que receberam as melhores pontuações, dos clientes, durante o último ano e que têm contribuído para o desenvolvimento do lazer e do turismo em Portugal. Neste evento iremos premiar várias categorias das áreas de: Estadias, Spa & Bem- Estar, Aventura e Gourmet e destacar os parceiros com melhores níveis de satisfação e agradecer pelo trabalho árduo, dedicação e contributo para o turismo.

O universo do Enoturismo, em Portugal, somava, no final de 2022, 458 unidades que desenvolviam atividade no mundo das experiências vínicas. O Turismo de Portugal tem o mundo do Enoturismo como estratégico na promoção e diferenciação do destino e pelo que se percebe, será uma aposta ganha e de sucesso.
Além dos serviços tradicionais de provas e visitas às vinhas e adegas, há novos produtos: experiências gastronómicas, eventos e vindimas.
Nesta conferência co-organizada entre a BTL e o jornal PUBLITURIS, pretende-se desvendar as oportunidades, mas também os desafios, que são colocados ao Enoturismo em Portugal e que mercados respondem positivamente a este apelo em torno do universo do vinho em Portugal.

Portugal é identificado com um destino turístico competitivo na sua diversidade cultural e criativa através do turismo que tem contribuído para o desenvolvimento económico, social e ambiental dos territórios. Adquirindo um estatuto de destino turístico sustentável tem existido um crescente interesse na sustentabilidade no turismo, fazendo-se uso adequado dos recursos ambientais, premiando-se, quer a autenticidade sociocultural das comunidades, quer uma minuciosa gestão para assegurar que as atividades económicas sejam viáveis no longo prazo.
Neste sentido, a conferência “Inovação e sustentabilidade no turismo” tem como principal objetivo refletir sobre linhas de investigação relacionadas com a inovação e a sustentabilidade no turismo e apresentar projetos científicos nestes domínios, baseados na prática de terreno, os quais, tem contribuído para o aprofundamento da investigação e partilha de conhecimento à escala nacional e mundial.

O sector do Turismo em Portugal é conhecido por ser altamente fragmentado e maioritariamente composto por empresas familiares, detetando-se, infelizmente, muitas vezes a falta de boas práticas de Governance. A sessão “Governance no Sector do Turismo” vem questionar esta ideia, debatendo e argumentando como a implementação de práticas de Governance adequadas podem melhorar a transparência, eficiência, gestão de riscos e tomada de decisões estratégicas das organizações, para além de sustentabilizar o melhor retorno do investimento.
Moderado por José Maria Barcia, especialista na área de comunicação, a sessão contará com um painel de quatro oradores. Maria da Glória Ribeiro, Managing Partner da Amrop Portugal, expert em Executive Search e Board Review, traz um ponto de vista sobre a necessidade de as empresas terem Governance constituído com elementos independentes e adequados na sua composição. António Nogueira Leite, professor na Nova SBE, traz uma visão sobre as vantagens e a importância para os acionistas de as empresas em Portugal prestarem uma maior atenção à área de Governance. Vítor Bento, por já ter desempenhado várias funções de CEO e chair, traz uma perspetiva sobre quais as principais diferenças entre os dois cargos e qual a influência de cada um. Rita Pinto, CEO do Grupo Almedina, uma PME com um Conselho de Administração devidamente constituído, dá o seu testemunho sobre as vantagens que traz ao negócio e à organização a iniciativa de formar um Advisory Board, inclusivo e com membros independentes.

Planning ahead is the key to success. By applying best practices and utilizing financial planning tools like Fairmas, hoteliers can ensure precise reporting and increase profitability in their businesses

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Neste painel serão discutidos os temas da sustentabilidade no setor do turismo e sua relação com a temática do placebrand, como forma das empresas e destinos competirem e cooperarem a nível nacional e mundial para atraírem turistas qualificados.