Quality and Sustainability Manager da PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection

Ana Parreira

O PHC Hotels acaba de anunciar a implementação de um Departamento de Qualidade e Sustentabilidade, que terá como líder Ana Madruga Parreira, que já integra a marca há cinco anos.

A nova responsável é formada em Ciências da Comunicação e tem um Mestrado em Jornalismo pelo Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade de Lisboa. Todavia, a sua experiência é vasta no setor hoteleira, onde desempenhou, durante cerca de 10 anos, funções em Marketing e Marketing Digital, em marcas como Pine Cliffs e Luxury Collection Resort.

Antes disso, em 2014, integrava a equipa do Inspira Santa Marta Hotel, atual Inspira Liberdade Boutique Hotel, o eco-friendly hotel de Lisboa, que se distinguiu como uma das primeiras marcas hoteleiras portuguesas com um projeto de sustentabilidade 360.

Ana Madruga Parreira refere que “este é um desafio que apareceu no momento ideal e que possibilita grande participação e contribuição na reestruturação da empresa no sentido de a facultar daquilo que são as ferramentas para um exercício sólido e sustentável da sua atividade económica, capacitando-a para um presente e futuro em que a Sustentabilidade ESG é finalmente uma realidade”.

Diretor de Eventos da Naturway

António Almeida

António Almeida é diretor de eventos na Naturway desde 2010, tendo como missão a conceção, desenvolvimento e dinamização de atividades team building e turísticas na empresa. Com 53 anos, afirma adorar caminhar, natureza, desporto e uma boa conversa, e afirma já ter praticado montanhismo, canoagem, escalada, orientação, canyoning e corridas de aventura. A criatividade é a sua palavra de ordem.

Pelo seu percurso profissional ficam passagens pela Nómadas, empresa de turismo de aventura e teambuilding, como sócio-gerente, emtre 1996 e 2008, tendo estado ainda dois anos como freelancer de turismo ativo, introduzindo a marca de lasertag outdoor.

CEO da PortoBay Hotels

António Trindade

Diretora do Departamento de Dinamização Empresarial Turismo de Portugal

Elisabete Félix

Elisabete Félix, licenciada em gestão de empresas e com pós-graduação em finanças, exerce a sua atividade no Turismo de Portugal desde setembro de 1998. Durante 11 anos exerceu funções como Diretora da área responsável pela análise de candidaturas a instrumentos financeiros, sendo que nos últimos 6 anos tem exercido funções como Diretora do Departamento de Dinamização Empresarial da Direção de Competitividade Empresas, onde acompanha as áreas de captação de investimento, financiamento, capacitação empresarial, desenvolvimento de ferramentas tecnológicas para apoio ao desenvolvimento do negócio e apresentação de pedidos de financiamento, bem como a área da sustentabilidade e o desempenho ESG em particular na vertente das empresas turísticas.

Diretor de Sustentabilidade da Six Senses Douro Valley

Fernando Morais

Fernando Morais, Diretor de Sustentabilidade do Six Senses Douro Valley, tem 36 anos e é brasileiro, nascido em São Paulo. Com formações em Gastronomia, Gestão Ambiental e Técnico em Meio Ambiente, Fernando possui mais de 12 anos de experiência na hotelaria de luxo. Ele iniciou a sua carreira no Botanique Hotel & Spa em Campos do Jordão, onde trabalhou durante uma década e adquiriu uma visão abrangente sobre práticas sustentáveis e de bem-estar. Posteriormente, com a transformação do hotel no Six Senses Botanique, assumiu a gerência de sustentabilidade, liderando projetos alinhados aos princípios ESG.

Sua trajetória é marcada pelo compromisso com a sustentabilidade, o bem-estar e a responsabilidade social. No Six Senses Douro Valley, Fernando encontrou um ambiente onde esses valores estão profundamente integrados em todas as operações, reforçando o seu papel na promoção de práticas que combinam excelência operacional com responsabilidade ambiental, social e de governança.

Head of Corporate Team da Imppacto, Catering & Eventos

Filipa Maciel

Key Account Manager da Gold Limousine

Francisco Gomes

Francisco Gomes é o Key Account Manager da Gold Limousine, uma empresa especializada em serviços de transporte de luxo desde 1996. Com sete anos de experiência no setor do turismo, Francisco iniciou a sua trajetória como motorista, adquirindo um profundo conhecimento das necessidades dos clientes e das exigências do setor.

Ao longo da sua carreira, evoluiu para funções de maior responsabilidade, consolidando a sua experiência em gestão de clientes e desenvolvimento de soluções personalizadas. Atualmente, dedica-se a construir e manter relações sólidas, garantindo um serviço de excelência que antecipa e supera as expectativas dos clientes.

Com um compromisso com a comunicação clara e suporte proativo, Francisco trabalha em estreita colaboração com equipas multifuncionais para otimizar resultados e fomentar parcerias de longo prazo. Além disso, a Gold Limousine está a investir na aquisição de viaturas elétricas, reforçando o seu compromisso com a sustentabilidade no turismo e alinhando-se com as melhores práticas ambientais do setor.

O seu objetivo é assegurar que cada interação com o cliente seja valiosa, fiável e memorável.

Head of Sustainability da Highgate Portugal

Francisco Santos

Francisco Santos é licenciado em Engenharia do Ambiente e Mestre também em Engenharia do Ambiente, com Especialização em Gestão e Avaliação Ambiental. Conta com 20 anos de experiência na Gestão da Sustentabilidade no setor do Turismo.

Atualmente, é Head of Sustainability da Highgate Portugal, que tem 15 hotéis e campos de golfe no Algarve e nas regiões de Lisboa e Porto e um total de cerca de 1000 Colaboradores. É responsável pela definição da Estratégia de Sustentabilidade da Highgate Portugal e pelo planeamento e garantia da execução da sua implementação em todos os hotéis e campos de golfe do grupo.

Diretora Coordenadora da Direção de Recursos e Oferta, Turismo de Portugal

Leonor Picão 

Diretora Coordenadora da Direção de Valorização da Oferta no Turismo de Portugal, I.P.

Responsável pelo Programa REVIVE, Projeto Clean & Safe e pelo tema da Sustentabilidade no Turismo (coordenadora do Plano Turismo +Sustentável 20-23).

No âmbito do Sistema Português da Qualidade, assumiu a função de Presidente da Comissão Técnica de Normalização para o Turismo – CT 144 – Serviços Turísticos, desde 2017.

Perita nos grupos de trabalho: Alterações Climáticas (Estratégia Nacional de Adaptação às Alterações Climáticas (ENAAC) -1ª e 2.ª Fase e Grupo Setorial do Turismo); Rede Europeia de Informação e de Observação do Ambiente – TOUERM (Tourism and Environment reporting mechanism); Comité Nacional do Programa Man & Biosphere da UNESCO; Crescimento Verde; Combate à Desertificação; Comité Técnico 228 – Tourism and Related Services.

Area Manager Portugal da Booking

Louise Lijmbach

Maria João Calha, Sustainability Director da TAP

Maria João Calha

Responsável pela Direção de Sustentabilidade da TAP, equipa focada em temas ESG, nomeadamente em propor o Framework Estratégico de Sustentabilidade e garantir a sua implementação em toda a Empresa, preparar o Relatório Anual de Sustentabilidade da TAP, que inclui KPI ambientais, sociais e de governança. Gestão do programa de compensação de carbono da TAP para diferentes segmentos de clientes, e de projetos relacionados com Combustíveis de Aviação Sustentáveis e implementação de processos de reciclagem, reutilização e upcycling de materiais a bordo de aeronaves e em instalações de apoio em terra. Definição de prioridades de atuação e parcerias com entidades sociais reconhecidas, e gestão do Programa TAP Donate Miles Solidário.

Diretor da Ambitur

Pedro Chenrim

Secretário de Estado do Turismo

Pedro Machado

Divisional Leader Portugal & Africa do Grupo Embrace

Sérgio Almeida

Sérgio Almeida é licenciado em Economia pela Universidade Nova de Lisboa e iniciou a sua carreira na área da consultoria de gestão na Arthur Andersen (agora Deloitte). Atualmente é Partner & Business Travel Leader na Travelstore American Express GBT para Portugal, Angola e Moçambique tendo 25 anos de experiência no setor e faz parte do grupo de trabalho dedicado à tematica ESG.

Partner & Group Financial Leader do Grupo Embrace

Sofia Ramos

Sofia Ramos é desde 2001 Finance Leader do Grupo Embrace, tendo assumido a direção financeira da empresa nas três geografias onde o grupo opera (Portugal, Angola e Moçambique) coordenando as equipas de contabilidade e auditoria, jurídica, financiamento e crédito bem como a gestão de recursos humanos. É licenciada em Gestão no ISEG e iniciou o seu caminho profissional como auditora na área de finance na Deloitte

O grupo Embrace, incentiva a equipa de gestão a liderar missões desafiadoras pelo que para além de gerir a área financeira do grupo participa ativamente nos projetos de ESG (Environmental, Social, and Governance) e de Inteligência Artificial do grupo, áreas pelas quais desenvolveu muita curiosidade e vontade de testar em contexto empresarial os conhecimentos que vem adquirindo.