Do acolhimento à experiência: a humanização na Hotelaria
Dia 29 (quinta-feira)

A mesa redonda "Do Acolhimento à Experiência: Humanização na Hotelaria" irá explorar a crescente importância da humanização no setor hoteleiro, destacando o acolhimento e a atenção personalizada aos hóspedes enquanto experiências memoráveis. Os membros do painel discutirão estratégias e práticas para promover a humanização na hotelaria, que promovam a qualidade dos serviços e o fortalecimento do relacionamento com os clientes. A sinopse reflete o compromisso do evento em explorar a forma como a humanização pode ser um diferencial competitivo no setor hoteleiro, contribuindo para experiências enriquecedoras e duradouras para os hóspedes